您需要了解的维思诺退换货政策
本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》及其他相关规定制定。凡是在维思诺购买商品的客户,请仔细阅读此规定的详细内容。【退换货原则及适用范围】
【退换货原则和方式】
1、维思诺向您提供30天的商品鉴赏期。鉴赏期内,商品完整,无破损,未经穿着,未经洗涤,配件齐全(包括包装盒、发货单,发票,如有赠品连同赠品)一并寄回到维思诺,收到货品后,我们为您办理退货手续。
2、当我公司物流人员送货到您手中时,建议您首先验收送货单上的商品、确认商品及配件齐全后再签收付款。签收后维思诺视为您已经认可并接受本公司商品。
【相关说明】
1、一张订单维思诺只为您提供一次免费退换货服务,为了确保您的权益,请考虑周全后与我们联系。
2、退换货时限:从您签收商品时算起,请务必在30天鉴赏期内办理退货手续,逾期不可以办理退换货,不便之处,敬请谅解。
3、在签收之前,如您订购的是套装活动商品,不允许部分拒收。如部分商品因款式或是大小不合适要换货,请您及时联系我们客服人员,拒收本次全部订单,我们在重新为您订购合适商品。
4、网站断码专区及特价优惠活动中规定非因质量问题不可退货的商品,我们将不予退货,请下单前认真确认。
5、自您签收之后30天之内,商品自身无任何质量问题情况下,如您确实不喜欢订购的维思诺商品,请在不影响二次销售的情况下连同发货单及发票一并寄回到维思诺,我们将及时为您办理退货。如有赠品,请将赠品一并寄回。
退换货商品的条件(所退/换商品应符合以下基本条件):
1)商品应保持全新,未被污损、未经洗涤;
2)商品相关附属配件齐全(包括包装盒、发货单,发票,如有赠品连同赠品)。
不予退换货的情况(以下几种情况不可以进行退/换货处理):
1)商品非正常使用出现质量问题的;
2)将商品存储、暴露在超出商品适宜的环境中,导致商品损坏;
3) 不可抗力导致的损坏;
4) 退回商品的附属物不完整或者有损毁的,我们将根据具体情况进行折价;
5)商品并非由维思诺提供;
6) 退回商品的发货清单丢失、涂改或损坏且不能提供商品出处的情况下,我们不予退换货;
7) 超过退换货期限的退换货要求;(退换货30天之内,以客户签收日期为准,逾期不退);
8)网站活动中规定不可退换的商品。
【特别声明】
非订货人本人签收的商品,我公司视代收人等同于订购人进行验货,否则出现任何问题本公司不予负责。
由于显示器的分辨率设置,饱和度、亮度的设置有差异,您所看到的图片和实际商品有可能存在差异,如在订购时有疑问,请询问我们的客服人员,我们将尽力保证与显示器所见图象一致,就此说明。
以上解释权由维思诺所有。